Facebook
Google+
Αποστολή

Δημοσιεύτηκε στις 21.04.2017

Δελτίο Τύπου - Στρατηγική συνεργασία με την Mondial Assistance

Με βασικό γνώμονα τη δέσμευση απέναντι στον ασφαλισμένο και την παροχή άμεσης, απλοποιημένης και ποιοτικής εξυπηρέτησής, η Groupama Ασφαλιστική επιδιώκει στρατηγικές συνεργασίες με κορυφαίες εταιρείες. Στο πλαίσιο αυτό, από τη Δευτέρα 24 Απριλίου, ενώνει τις δυνάμεις της σε μια κοινή πρωτοβουλία στρατηγικής συνεργασίας, με την Mondial Assistance, την κορυφαία εταιρεία στην ταξιδιωτική ασφάλιση, τα προϊόντα πρωτοβάθμιας υγείας και την εξυπηρέτηση πελατών.

Η νέα αυτή συνεργασία αφορά στην παροχή υπηρεσιών στους τομείς Φροντίδας Ατυχήματος και Οδικής Βοήθειας, με 24ωρη γραμμή εξυπηρέτησης, 365 μέρες τον χρόνο.

Ως προς τις υπηρεσίες Φροντίδας Ατυχήματος, εκτός από την κάλυψη λόγω ατυχήματος ή ζημιάς του οχήματος, παρέχονται:
  • Επί τόπου φωτογράφηση των εμπλεκόμενων οχημάτων
  • Επί τόπου φωτογράφηση των σχετικών εγγράφων όπως άδεια κυκλοφορίας, δίπλωμα οδήγησης και ειδικά σήματα ασφάλισης
  • Σχεδιάγραμμα του συμβάντος
  • Συλλογή στοιχείων τυχόν αυτοπτών μαρτύρων
  • Συμπλήρωση δήλωσης ατυχήματος
  • Συμπλήρωση του εντύπου Φιλικού Διακανονισμού
  • Επί τόπου φωτογράφηση ή συλλογή απαραίτητων εγγράφων από τις αρμόδιες αρχές (π.χ. αστυνομικών, πυροσβεστικών κ.λπ.)
  • Υπηρεσίες οδικής βοήθειας - Ρυμούλκηση του οχήματος σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος και παροχή νομικών και ιατρικών συμβουλών

Επιπρόσθετα, παρέχονται οι παρακάτω υπηρεσίες Οδικής Βοήθειας:
  • Κάλυψη λόγω βλάβης και ατυχήματος
  • Επί τόπου επισκευή – εφόσον αυτή είναι εφικτή
  • Μεταφορά του οχήματος
  • Φύλαξη του οχήματος σε περίπτωση αργίας ή Σαββατοκύριακου
  • Παροχή εξυπηρέτησης σε περίπτωση διάτρησης ελαστικού
  • Επαναπατρισμός του οχήματος ως απόρροια ατυχήματος ή βλάβης εντός και εκτός Ελλάδας
  • Δυνατότητα επιστροφής ή συνέχισης ταξιδιού δικαιούχων από τον τόπο ακινητοποίησης του καλυπτόμενου οχήματος
  • Δυνατότητα παραμονής των δικαιούχων στον τόπο ακινητοποίησης του καλυπτόμενου οχήματος
  • Δυνατότητα ανάκτησης επισκευασμένου οχήματος
  • Μετάβαση επειγόντων μηνυμάτων
  • Δευτεροβάθμια υγειονομική μεταφορά, σε περίπτωση σοβαρού τραυματισμού του ασφαλισμένου, συνεπεία τροχαίου ατυχήματος

Οι παραπάνω υπηρεσίες παρέχονται σε όλη την Ελληνική επικράτεια, την Ευρωπαϊκή Ένωση, καθώς και σε λοιπά κράτη της ηπειρωτικής και νησιωτικής Ευρώπης, περιλαμβανομένης της Αλβανίας, των Μεσογειακών χωρών της Μ. Ανατολής, της Β. Αφρικής και της Τουρκίας.

Σχετικά με την Groupama Ασφαλιστική
Η Groupama Ασφαλιστική αποτελεί μία από τις κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρίες στην ελληνική αγορά. Με κύκλο εργασιών που ανήλθε στα €138.2 εκατ. το 2015, η εταιρία διακρίνεται για το κύρος και την αξιοπιστία της, παρέχοντας ολοκληρωμένα προϊόντα και καινοτόμες υπηρεσίες. Η Groupama Ασφαλιστική διατηρεί ένα ισχυρό δίκτυο αποκλειστικών ασφαλιστικών συμβούλων και πρακτόρων, καλύπτοντας τις ανάγκες των πελατών της σε όλη τη χώρα. Από το 2007 αποτελεί 100% θυγατρική του γαλλικού Ομίλου Groupama, που φιλοδοξεί να οδηγήσει την Groupama Ασφαλιστική στην κατάκτηση μιας εκ των ηγετικών θέσεων στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση http://www.groupama.gr.

Σχετικά με τη Mondial Assistance
Ο Όμιλος Mondial Assistance είναι πρωτοπόρος στη βοήθεια, στην ταξιδιωτική ασφάλεια, στα προϊόντα πρωτοβάθμιας υγείας και στην εξυπηρέτηση πελατών. Στους πελάτες παρέχονται ποιοτικές και καινοτόμες λύσεις, βασισμένες στις δικές τους ανάγκες, όπου και αν βρίσκονται, σε 24ωρη βάση. Ο Όμιλος Mondial Assistance δραστηριοποιείται και στις πέντε (5) ηπείρους ενώ το προσωπικό του Ομίλου απαρτίζεται από 16.097 υπαλλήλους, μιλά εβδομήντα (70) γλώσσες και υποστηρίζεται από ένα διεθνές δίκτυο 400.000 παροχέων υπηρεσιών, περιλαμβανομένων ιατρών και νοσηλευτικών ιδρυμάτων, εξειδικευμένων τεχνικών και μηχανικών, αντιπροσώπων, πρακτόρων χρηματοδότησης (leasing agents), αεροπορικών εταιρειών, κ.ά. Συλλογικά το 2016, ο Όμιλος Mondial Assistance παρείχε βοήθεια σε περισσότερους από 40Μ ασφαλισμένους σε όλο τον κόσμο, μεταξύ αυτών και στην Ελλάδα. Σε τοπικό επίπεδο, η Mondial Assistance Ελλάδος, ξεκίνησε τη δραστηριότητά της το 1997, με έδρα την Αθήνα και έχει αδειοδοτηθεί ως Μεικτή Πανελλαδική Εταιρεία Οδικής Βοήθειας. Περισσότερες πληροφορίες στο http://www.mondial-assistance.gr.

Πληροφορίες για τον Όμιλο Groupama
Ο γαλλικός Όμιλος Groupama παρέχει ένα ευρύ φάσμα ασφαλιστικών, τραπεζικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, καλύπτοντας τις ανάγκες 13 εκατομμυρίων πελατών, σε διεθνές επίπεδο. Με ιστορία άνω των 100 ετών, ο Όμιλος Groupama εξελίσσεται συνεχώς, ανταποκρινόμενος στις τρέχουσες οικονομικές προκλήσεις και τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών του. Ο Όμιλος απασχολεί 33.500 εργαζομένους και δραστηριοποιείται σε 12 χώρες, κατά κύριο λόγο στην Ευρώπη, αλλά και στην Ασία, σε χώρες όπως η Κίνα και το Βιετνάμ. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση http://www.groupama.gr/.

Αποστολή

Σκέφτεστε...

Επικοινωνήστε μαζί μας

Τ: 210 329 5111
F: 210 323 9135
Ε-mail: info@groupama.gr
Δίκτυο: Γραφεία Πωλήσεων


Η Groupama Ασφαλιστική είναι θυγατρική του Ομίλου Groupama, ο οποίος συνδυάζει ασφαλιστικές, τραπεζικές και χρηματοοικονομικές δραστηριότητες σε 12 χώρες, στηριζόμενος σε πολυδιάστατα δίκτυα διανομής για την εξυπηρέτηση των 13 εκατομμυρίων πελατών του.